Купить основной радиатор на Nissan с бесплатной доставкой в Севастополь

Добрый день!
Все было хорошо, пока вы не передали груз в ТК "Энергия". Уже стукнуло две недели, как я оплатил заказ. Около недели груз добирался из Смоленска до Москвы. Еще вчера груз находился на складе, в Москве. Вопрос: что, перестали фуры ходить из Москвы до Ебурга?-это же бред!
****-******

Уважаемый, Виталий! (доб. 71),что за транспортную компанию Вы используете, причем с таким повышенным тарифом? Я произвел оплату 10-го, груз шел из Смоленска до Москвы-неделю. Еще неделю он лежит на складе в Москве и уезжать оттуда не собирается. Что в итоге: груза две недели нет (а машина стоит в сервисе и люди ждут), стоимость доставки насчитали 3300 рублей за пол-куба. Из Калининграда, наверное, быстрее было бы и дешевле. А не оплатить ли Вам лично доставку моего груза до Екатеринбурга, а Виталий? Я наверное посоветую вашему руководству такую идею, если в течении суток груз не выедет из Москвы.
****-******

Здравствуйте, Нафис.
Извиняемся за задержку в доставке вашего заказа.
К сожалению мы не можем регулировать график движения грузов транспортной компании, но постараемся минимизировать дальнейшие отправки через данную ТК. Судя по калькулятору "Энергии", срок доставки составляет 5-6 рабочих дней. На данный момент со дня отгрузки прошло 7 рабочих дней, что означает, что доставка задерживается на 1 рабочий день. Просим вас по возможности уточнить по телефону перевозчика дату прибытия вашего заказа. Со своей стороны мы так же постараемся в ближайшее время это узнать и сообщить результаты.
Касательно стоимости доставки, цена обрешетки составила 1200 руб, а стоимость пересылки самих запчастей (капота и две фары) составила 2158 руб. Обрешетка необходима для сохранности деталей и даёт возможность застраховать груз на случай повреждений при перевозке и к сожалению эта услуга не бесплатна... Тем не менее вы можете попробовать снизить стоимость пересылки попросив до получении груза перемерить его, так как объём при приёмке мог быть завышен.
Учитывая уже предоставленную скидку на заказанный товар в 15% - дополнительную компенсацию предоставить не сможем.

Здравствуйте, хочу поблагодарить менеджера Сергея Соколова за быстрые и четкие ответы на мои вопросы. Надеюсь на долгое сотрудничество с вашей компанией. Большое вам спасибо.

Заявка выполнена, всё хорошо, транспортная компания не сообщила о прибытии груза .узнавал через головной офис.

Прислали то что нужно, к качеству притензий нет. По срокам получилось девять дней. Транспортные услуги дороговато 530 рублей. Заказывал в двух других компаниях, присылали не то (не подходили).

По работе менеджера Андрея Соколова замечаний нет. А вот по заказу привод в сборе есть проблемка, дело в том что заказ получился долгий из-за всяких нюансов.
1) на данных моделях автомобилей с АБС и без АБС привода одинаковые потому как АБС считывается с подшипника, никакого кольца там нет. Но для того чтобы это УЗНАТЬ надо было снять привод с авто.
2) удивительно но факт внутренний шрус не подошел, он другой.
3) ПРИВЕЗЛИ привод с порваным пыльником. (было пердложение его вернуть, зачет) но тем не менее ЗАЧЕМ посылать заведомо возвратную позицию. Ребята надо ценить свое и чужое время.
4) Привода действительно неразборные и заменить пыльник НЕВОЗМОЖНО такие вот печальки.
Так как мне нужен был всего-то ВАЛ (очень дорого обошелся) пришлось привод разбивать, резать сепаратор наружной гранаты, вставили мою внутреннюю гранату, КУПИЛ наружнюю гранату ( так как ее тоже пришлось резать) и поехал.

Вот такая история!

На будущее никому не предлагайте манипуляции с приводами ТОЛЬКО в сборе.

По мере необходимости буду обращаться

Все отлично, деталь подошла и работает

Оперативно, вежливо, спасибо!

Ребята молодцы. Оперативно на склад Мск привезли деталь от Nissan Primera 1999

Спасибо! Олично!

Очень удобный магазин запчастей! Все пришло быстро, без каких-либо проблем.